Informations

Meilleures ventes

La Livraison, modalités & frais de port

Les livraisons sont faites à l’adresse, indiquée par l’acheteur, sur le bon de commande (ou en point relais) qui ne peut être que dans la zone géographique convenue. 

L’acheteur est tenu de vérifier en présence du transporteur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.

En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la date de livraison.

Les délais de livraison varient, selon le choix du transporteur, de 24 à 96 heures pour la France métropolitaine, le Luxembourg, la Belgique, la Suisse et l'Allemagne, ils seront de  10 à 12 jours pour les DOMTOM et les autres destinations desservies.

Toute commande effectuée  avant 13h sera remise le jour même au transporteur.

Les délais de livraison, lors de paiement de la commande par virement bancaire, seront effectifs à compter de la réception du virement sur le compte bancaire de la société Zentitude. Vous pouvez également nous envoyer une preuve de votre virement, émanant de votre banque, par mail (zentitudes@gmail.com) avant 13h, afin que votre commande soit expédiée le jour même.

Si exceptionnellement la réception de la commande  ne s’est pas faite par l’acheteur dans un délai de 30 jours, ce dernier pourra demander le remboursement intégral de sa commande sans indemnité supplémentaire.

La société Myshop sera responsable des marchandises jusqu’à leur livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur. 

Les frais de port, comprenant la préparation, le conditionnement, ainsi que l’envoi de la commande, varient de 4 € à 8 € selon le transporteur choisi.

La livraison est exonérée de TVA, la facture est donc émise sans TVA pour la partie livraison (article 43/d de la loi TVA).

Les frais de livraison sont offerts :

-       Avec La Poste en France pour toute commande supérieure à 50 €.

-       Avec Mondial Relay en France pour toute commande supérieure à 40 €.

-       Par livraison à domicile en Europe pour toute commande supérieure à 80 €.

-       Avec Mondial Relay en Europe pour toute commande supérieure à 50 €.


Follow us on Facebook

hello