La Livraison, modalités & frais de port
Les livraisons sont faites à l’adresse, indiquée par l’acheteur, sur le bon de commande (ou en point retrait) qui ne peut être que dans la zone géographique convenue.
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du transporteur, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la date de livraison.
Les délais de livraison varient de 24 à 48 heures ouvrés pour la France métropolitaine et de 3 à 5 jours ouvrés pour l'Europe (Luxembourg, Belgique, Allemagne, Autriche, Pays-Bas, Italie, Espagne, Portugal, Irlande, Suisse). Ils seront de 7 à 14 jours pour les DOM.
Toute commande effectuée avant 10h sera remise le jour même au transporteur.
Les délais de livraison, lors de paiement de la commande par virement bancaire, seront effectifs à compter de la réception du virement sur le compte bancaire de la société Zentitude. Vous pouvez également nous envoyer une preuve de votre virement, émanant de votre banque, par mail (zentitudes@gmail.com) avant 10h, afin que votre commande soit expédiée le jour même.
Si exceptionnellement la réception de la commande ne s’est pas faite par l’acheteur dans un délai de 30 jours, ce dernier pourra demander le remboursement intégral de sa commande sans indemnité supplémentaire.
La société Myshop sera responsable des marchandises jusqu’à leur livraison à l’adresse indiquée par l’acheteur.
Les frais de port, comprenant la préparation, le conditionnement ainsi que l’envoi de la commande, varient de 5 € à 20 €, selon la destination.
La livraison est exonérée de TVA, la facture est donc émise sans TVA pour la partie livraison (article 43/d de la loi TVA).
Les frais de livraison sont offerts à partir de :
- Colissimo point retrait : 50€ HT en France, 75€ HT en Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique, 100€ HT en Autriche, Irlande, Italie, Espagne, Portugal
- Colissimo sans signature : 60€ HT en France, 80€ HT en Belgique, 125€ HT en Suisse, 160€ HT en DOM-OM1 (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy)
- Colissimo avec signature : 65€ HT en France, 85€ HT en Allemagne, Pays-Bas, Luxembourg, Belgique, 120€ HT en Autriche, Irlande, Italie, Espagne, Portugal, 135€ HT en Suisse et 200€ HT en DOM-OM1 (Guadeloupe, Martinique, Guyane, La Réunion, Mayotte, Saint-Pierre-et-Miquelon, Saint-Martin, Saint-Barthélémy)
