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Pour toute question ou demande, reportez-vous à la rubrique «Contactez- Nous » afin que l’on puisse vous renseigner.

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Informations relatives à la société 

La société ZENTITUDE SAS  gère le site myshopcbd.com

SAS ZENTITUDE

Numéro d'immatriculation: R.C.S. Metz TI 841 666 704, numéro de gestion 2018 B 914

SIRET: 841 666 704 000 17

Numéro de TVA : FR11841666704

Email : zentitudes@gmail.com

Site web : www.myshopcbd.com

Adresse:

5, rue nationale

F-57350 SPICHEREN

Téléphone  (de 11 h à 19 h du lundi au samedi) :    +33 9 84 37 25 86 

Gestion des litiges

Nous vous demandons de nous contacter en premier lieu en cas de litige afin que nous puissions trouver une solution amiable, reportez-vous à la rubrique «Contactez- Nous».

Si la demande est justifiée nous essaierons toujours d’éviter les procédures judiciaires en privilégiant les solutions alternatives telles que la médiation ou l’arbitrage.

La Commission européenne met à disposition des consommateurs européens une plateforme de résolution des litiges en ligne afin de résoudre un litige à l'amiable (art. 14 para. 1 du Règlement UE 524/2013). Les consommateurs peuvent soumettre une réclamation depuis le lien suivant: http://ec.europa.eu/consumers/odr/.

Vous pouvez également contacter le service de médiation du e-commerce de la Fédération du e-commerce et de la vente à distance (FEVAD) (60 rue la Boétie – 75008 Paris – mediateurduecommerce@fevad.com).


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